Digitale werkbonnen
Uren, materiaal en handtekening op locatie vastgelegd, in plaats van achteraf overgetypt uit een map.
Installatie & techniek
De buitendienst weet wat kantoor weet
Installatie en field service, waar de planning verandert terwijl de monteur al onderweg is.
Installatiewerk valt of staat bij wat er op locatie gebeurt. Toch werkt de monteur vaak met een uitdraai van gisteren, terwijl de planner op kantoor allang weet dat er iets is veranderd.
Het probleem is zelden de planning zelf. Het is de vertraging tussen wat kantoor weet en wat de bus weet.
Planning die meebeweegt
Monteurs en materiaal in hetzelfde overzicht, zodat een wijziging niet leidt tot drie telefoontjes.
Bereikbare medewerkers
Mensen zonder vaste werkplek bereik je niet met e-mail of intranet. Eén app waarin nieuws, documenten en formulieren staan, werkt wel.
Onze aanpak
In drie stappen
-
01
Een week meekijken
Waar loopt informatie vast tussen kantoor, bus en klant? Meestal op twee of drie vaste plekken.
-
02
Klein beginnen
Eén onderdeel, vaak de werkbon, echt goed maken en dat laten werken voordat er meer bij komt.
-
03
Uitbreiden op bewijs
Pas opschalen wanneer de eerste stap aantoonbaar tijd oplevert.
Wie doet dit
De labels in deze sector
Veelgestelde vragen
Over deze sector
Werkt het ook zonder bereik op locatie?
Dat is een harde eis in dit werk: invoer moet doorgaan als de verbinding wegvalt en later synchroniseren.
Hebben monteurs een training nodig?
Als dat nodig is, klopt het ontwerp niet. De app moet met één hand, in een bus, met werkhandschoenen te bedienen zijn.
Herken je dit?
Vertel wat er nu misgaat. We zeggen eerlijk welk label erbij past, en of wij het wel moeten doen.